
ULASAN DARING. PENTINGKAH?
Jakarta, October 2020 Pendahuluan Beberapa tahun terakhir, ulasan secara daring telah mendapat perhatian khusus bagi praktisi dan akademisi karena visibilitasnya terbukti memainkan peran penting selama proses keputusan pembelian. Bagi praktisi, ulasan dari konsumen dijadikan bahan evaluasi terhadap produk atau layanan yang ditawarkannya. Ulasan positif dari pelanggan dapat meningkatkan persepsi calon pembeli dan meningkatkan karakteristik komunikasi […]










